纸条APP:告别枯燥,让沟通更有趣

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在《大趋势》一书中,作者指出,社群的发展主要由两个方面驱动:要么产生连接,要么产生影响,要么形成口碑传播。微信的粉丝规模之大、传播范围之广、这不仅使得这两个平台成为重要的传播渠道,也使得传统媒体的思维转向新媒体传播的方式。社群具有的重要属性便是“连接”,公众在社群中充当了连接者、连接者的角色。“连接”是社群需要做的,它在思维上需要转变。在当前社群建设过程中,公众最需要关注的核心是用户。在做微信社群之前,首先要建立微信社群,只有先建立一个社群,才能保证公众与用户之间的粘度。

微信社群“连接”的核心是“构建信任”。社会化媒体的兴起,改变了用户与社群的关系,使得用户与社群的关系发生了变化。以微信为例,其通过微信群能够实现产品的传播,通过粉丝可以互相认识,并在彼此相互信任中发展。因此社群的建设需要基于信任。当粉丝开始信任社群,其作用就是确保社群运转。建立社群之后,如何进行社群的管理,并保证社群稳定、高效?这是社群未来发展的重中之重。

在新媒体时代,技术革新了信息的连接方式、传播方式的变化,对信息传播的要求也随之改变,移动互联网的环境下,社群与“人”的关系开始发生改变。在新媒体的环境下,信息由“一对一”变为了“多对多”的“微妙人际关系”。粉丝之间是社群,他们的需求是社群需求的集合体。在这种环境下,社群的核心价值点开始向“个人价值”转型,从而实现“社群的最终价值”。

企业要想打造粉丝经济,首先要有产品。对于现阶段处于起步期、发展期的企业而言,社群的价值不在于流量和影响力,而在于“用户”。

因此,首先要有产品即社群,在品牌营销中要以用户为核心,打造核心粉丝。

对于传统企业而言,最有效的解决方案是重构企业与粉丝的关系,让企业与粉丝之间有新的链接。

打造核心粉丝是重构社群,在互联网时代,构建粉丝经济需要解决这两个问题:

第一,通过“社群+产品”的运作模式,打破传统商业与电商的边界,构建营销体系。

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