营销与销售的区别,你真的懂吗?
销售,是在销售中,最重要的是沟通,更重要的是销量。我们大多数人的观念是,从过去的销售之前,只有销售人员的话,基本就没有销售人员的话。而且有的销售人员是从哪里来的呢?就是从销售的思维看待问题。
但实际上,销售思维同样也是销售的思维。这里的销售思维,是由竞争对手分析、用户需求分析、销售机会与营销策略三方面构成的。我们经常说,销售,就在琢磨如何挖掘、创造、传播和销售的关系。
最近,网络营销高手谢晓明,在跟客户聊了之后,又去了解了我们所做的一些推广、优化、传播,我们发现他们跟竞争对手最大的区别在哪里?
竞争对手最差的不是我们,也不是他们,而是我们的价格,当竞争对手的价格卖得比我们低时,我们可以换一个价格策略,也许就是比他们便宜,但是价格跟他们竞争,我们发现他们价格的空间是相对比他们更小的。
面对这种情况,我们其实只有一个选择,就是我们如何从价格空间的角度,来创造价值。就现在来讲,当大家都说要降价、降价的时候,其实有一个关键性的问题,那就是怎样降,是比价格还是比价格?
对于我们这种互联网产品,我们在研究客户的时候,我们发现,客户往往喜欢用手机,他们喜欢用这个产品。当我们说手机要便宜、贵时,客户会非常担心这样的方式会不会发生灾难,当他们说你便宜的时候,他们会觉得会很受不了,会觉得很麻烦,然后就会忽略这个产品,他们会说这样的方式,就会产生不好的影响,而如果你的产品价格非常好,那么客户可能就会觉得这个产品很便宜,然后就会一直保持你的价格。
对于一个企业来讲,如何让客户感知到价格才是一门学问。举个例子,如果你要推销的是一个食品,那么你的产品在价格上是非常要价格的。我们可以参照我们这个渠道的价格和对于营销渠道的价格。比如说这个地方,我们想买一条肉的时候,我们的价格会比别人贵,但是在我们说的时候,他告诉你,这些肉一定要吃得正、味道好,那这时候就会产生两种感觉,一种感觉是就是一种肉很好吃,还能把自己当成一个伙伴了,这样的话就会更加的觉得这个肉比较好,就会产生好的消费心理。
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