酒店软文营销方案:如何打造高效推广计划?
推广计划是酒店营销计划中的一项重要任务,而推广计划的制定必须要有可行性。酒店可以从三个方面进行:
根据酒店的产品或服务进行细分市场。这类酒店是专门经营特定产品或服务的,细分市场要按照消费需求的层次和特点来进行。如,一家星级酒店为商务型酒店,客人多为商务客人,酒店应该细分为酒店经理人、自由客人、股东等各类客人。这类酒店将主要经营客房、会议和社区等内容,而一般为会议和社区服务。酒店通过将这类酒店细分为酒店会议和会议,这些酒店主要突出酒店的专业性,如会议、会议和社区服务。
酒店也可以将其服务范围扩大,如酒店为商务型酒店,提供出差、会议和社区服务等业务。酒店为商务型酒店,客人为自由客人,酒店为独立客人。这类酒店将服务内容按照其自身的经营范围细分,如酒店为大型会议和社区服务等。
酒店通过对每一个业务单元和每一个服务项目进行细分市场。酒店为商务型酒店,客人为自由客人,酒店为独立客人,这是细分市场的基本要求,这类酒店在具体细分市场时,应根据自身的经营条件,采用不同的细分策略和营销组合策略。
二、酒店经营与市场营销
“现代营销学之父”菲利普科特勒教授对于营销和推销的关系有着明确的定义:营销即是“满足需求并实现企业目标的过程”,即根据企业或个人的目标市场进行的有针对性的营销活动。
根据我国有关资料显示,我国有14家具有规模经营的单体酒店,具有规模经营的单体酒店60家左右,中、大型连锁酒店20家左右,较少。单体酒店在有限的生存空间里,要使规模经营,提升企业核心竞争力,必须做出大的经济效益,以降低成本,提高效率,从而提高自身效益。作为一种成本低、效益高的现代营销策略,酒店的成本相对较低,但要取得良好的经济效益,酒店必须注重营销。
营销的成本主要包括以下几个方面:
酒店需要投入大量资金来购买广告、促销以及管理人员的工资等,但如果没有人员,营销活动的成本是很难控制的。
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