想提升客单价？家装行业软文这样写，轻松打动高端客户！

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“再小编看来,潜在顾客亦是有自我意识的,他们不会去为一个质量、价格、款式、型号的东西买单,而是会通过购物每一个服务生来感受每一个家庭的服务质量,让受众真正体验到高品质的生活。”陈攀说。

潜在顾客越来越重视商品的情感需求。品质的愉悦是潜在顾客考虑购物的因素,因此,装修公司必须学会换一个角度思考,为潜在顾客提供对家庭生活的愉悦、舒适、安全、环保的服务感受,在潜在顾客心目中留下美好的品牌印象。

正如公司在商品包装上、宣传册上都会着重表现家居装修所带来的舒适的感受。以潜在顾客对公司商品与服务的认可为目的,公司在设计时,就要考虑到潜在顾客的感受,为潜在顾客设计一些“惊喜”、“意外”的设计。

“毫无疑问,生活化的服务方式让受众对公司、商品的服务有了参与的兴趣。”陈攀说。

是指公司为潜在顾客提供给潜在顾客一种量身订做的服务,包括生活化的服务与基本的服务,但也包括他们的公司服务。在品牌推广中,有一个重要的概念就是“人性化”。生活化服务包括两种服务,一个是公司与潜在顾客之间的关怀、关心与服务,另外一个是潜在顾客对公司的情感、认同。

“因此,家庭和个人在生活化的服务方面要取得成功,必须要抓住这一关键环节,力求为潜在顾客提供差异化、贴心化、个性化、便捷化的生活服务。”这样的品牌推广,就体现出一对一、一对一、个性化的关系。在这一个方面,飞利浦公司做得最好。它提供给潜在顾客一站式服务,例如果有关电子、医疗、鲜花礼品等多种类型的商品,潜在顾客可根据自己的兴趣和特点,来选择适合的商品。飞利浦公司的网站就非常体贴人性化,为潜在顾客提供的服务包括电子商务、网络招聘、健康咨询、投诉与处理、安装、虚拟环境等,并在这些服务中请为我定制一项旅行计划。

注重消费者价值,以实现更加高的消费者满意。

在品牌推广过程中,除了注重传统的“服务模式”外,还需要留意增加“消费者满意”的元素,用增强消费者体验的方法来改善消费者的期望和满意。

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