文旅融合背景下西安软文化推广路径研究

文旅融合背景下西安软文化包括推广路径研究

(1)深化对潜在顾客群体的定位

提高品牌认知度是文旅融合发展的主要目标,通过文化传播推进城市的建设,文化旅游商品与服务的功可以在不断的更新换代,不仅仅是核心需求,亦是基本需求。同时随着陕西省文化旅游发展已经从单一的文化商品向服务多元化的价值延伸,西安旅游局将对文化旅游商品与服务不断推出文化旅游商品,推动西安市文化旅游商品的建设。

(2)加强制度的设计

西安旅游发展需要旅游规划和规划,西安要根据西安历史的历史发展,大力推行文化旅游惠民工程,帮助旅游项目和旅游商品快速推进发展。例如,从长远发展角度考虑,到如今的发展趋势,西安要研究形成集约化、多元化的旅游服务体系,为游客带来更丰富的文化和体验。同时,应该提高旅游商品的体验度,通过政府部门、旅游商品设计部门、旅游者和游客来互动,让游客在娱乐和消遣的同时,可以取得更加多的旅游信息,在旅游服务中进行有效果的服务交换。

(3)注重社会资源的整合

通过有效果的公共关系,西安旅游将促进旅游景区、文化资源的协调和发展。结合西安近期市政府、社会的重点工作和西安旅游的发展趋势,在加强西安的社会资源整合方面,应该与西安市结合起来,进一步提高西安市的旅游服务水平。

(4)提高旅游品牌内涵

旅游品牌建设是一个长期的工作,应该加强系统的品牌建设。在对西安的品牌传播方面,应当高度重视,认真执行,保证“三统一”原则,即突出城市特色和城市核心价值;注重实效,即注重服务品质、注重信息沟通、注重品牌形象的传播;注重规模,即做好A(本地化服务)的宣传工作,建立起西安的多元化、多层次的服务平台,以提高西安市的知名度。

三、西安市旅游发展趋势存在的问题

(一)重视人性化服务水平的建设

据统计,西安每年接待游客人数近10万人次,是全国旅游观光量最多的城市,而且以成都、西安为代表的全国性热门旅游城市,已经成为西安的特色产业。旅游市场的市场竞争日益激烈。

2、西安市潜在顾客对旅游商品的满意度较低,购物的比重也不高。

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