目标导向 &案例分析角度：

目标导向 &案例分析角度:第一类:商品功能所具备的功能/优点分析

商品经理们以完善的功能商品架构为立足点,作为一名使用者的你,分析受众使用该商品的好处。

这一类工作的主要目标在于引导受众判断商品功能是不是必要,以及是不是匹配受众实际使用体验。

目标导向:受众在实际使用商品过程中存在什么问题,受众对该功能的反馈是什么,并且是实时反馈的结果。

这一类工作的主要目标在于受众在使用商品过程中的痛点。例如,“摸狗震床”的功能是“不用爬网、躺床,不湿鞋的保护伞”。在商品能共同功能优化之后,通过进一步对其功可以实现和优化的方式,最终可实现受众的利益最大化。

第三类:受众体验反馈分析

反馈是对受众使用过程中的操作行为,受众反馈的目的是在商品设计的过程中更精确的发现受众体验上存在的问题。通过对商品功能的体验反馈,可以看出受众对商品的需求程度,以及商品可以解决的问题是不是明确,对受众的使用路径是不是清晰,而且是不是已经能写出解决这一类问题。

对商品的解决方案和功可以实现的进度、操作、更新情况、使用后的效果进行一系列的分析,以及分析的结果是如何的。针对于每个版本或每个版本、每个功能应在商品中的哪些地方和其他版本进行调整。

上面这三类,是对体验反馈以及功可以实现过程的总结,也可用于进一步对商品功可以实现过程进行改进。

三、具体的商品设计流程图

下面列举的具体的商品设计流程图,从受众体验、功可以实现以及优化四个方面,来说明一下各个模块的具体使用说明。

首先是界面,从上述数据中显而易见的页面主要是商品的首页、使用说明、原型图和原型图。我们可以从首页可以看出商品是做什么的,界面的描述是为了告诉受众我们的商品有什么用,在哪里可实现。首页上还可看到关键的业务流程、操作系统、友好的受众界面、视频教程等。除了界面之外,原型图还可以看出受众是如何操作的,在哪里可找到商品的。使用说明需要详细的描述出需要做的操作,例如哪些操作需要反馈、操作时间、如何交付时间、要实现的任务等等。

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