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一、正确认识口碑营销

俗话说,“酒香不怕巷子深”。好的产品或服务好的企业,总会被用户反馈到口碑,而能够引发用户口碑传播的产品或服务,往往也是企业最乐意满足和提供的,很多企业,都希望能够在消费者的每一次传播中,都能获得免费的传播,这种想法可以在一定程度上体现口碑营销的重要作用。

其实,我们看到的口碑营销,并非是一次两次,而是多次成功的一次营销。比如,我们最近在朋友圈常常看到,某智能手机制造商发出一条动态,请消费者把该手机的价格给到5000元,并附带询问了该手机的型号以及其他方面的信息,时间非常迅速,非常精准,而且我们不会让消费者在不使用手机的时候,也同样会在朋友圈中分享该手机的参数和价格,这一系列的传播方式,同样也是在利用口碑营销。

很多企业也看到了口碑营销的重要作用,纷纷试水口碑营销,并且想利用口碑营销来打造自己的品牌。大家都知道,随着互联网的发展,以前的口碑营销往往是好的,但是随着传统的口碑营销手段渐渐失去作用,然而,随着互联网的快速发展,现在的口碑营销却异乎寻常,越来越多的企业在经营自己的产品时,也不断的选择口碑营销,通过这种方式来获得不错的收益,然而,在使用口碑营销的过程中,并没有看到相应的效果,于是,他们就将口碑营销误认为是一种炒作。

笔者认为,随着互联网时代的来临,口碑营销这种方式似乎已经不再重要,甚至变得不再有效了,因为在过去的口碑营销是我们最为关注的,现在呢,随着社交网络和移动互联网的兴起,口碑营销又重新回归到了我们的视线中,那就是口碑,这种营销方式有一个弊端就是,我们并不在关心和关注它,也不在在关心和投入这种营销方式,仅仅在关心这种营销方式的效果,那些所谓的口碑营销,恰恰是针对我们身边的人做出的反馈,却很少把他们当回事。

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